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Il sito balun.eu raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.

Titolare del Trattamento dei Dati

Pezzella Group S.r.l.s. (titolare di Balun), via Matteotti n.94 - 80027 Frattamaggiore (Na) - Italy. / Indirizzo email: info@balun.eu

Tipologie di Dati raccolti

Fra i Dati Personali raccolti da balun.eu, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: nome, cognome, data di nascita, luogo di nascita, sesso, codice fiscale, residenza, indirizzo di spedizione, numero di telefono, e-mail, dati relativi ai pagamenti, cookie e dati di utilizzo. I dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.  

I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l'uso di balun.eu. Tutti i Dati richiesti da balun.eu sono obbligatori e, in mancanza del loro conferimento, potrebbe essere impossibile per balun.eu fornire il servizio. Nei casi in cui balun.eu indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del servizio o sulla sua operatività. Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il Titolare.  

L’eventuale utilizzo di Cookie - o di altri strumenti di tracciamento - da parte di balun.eu o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da balun.eu, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il servizio richiesto dall'Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento. L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi pubblicati o condivisi mediante balun.eu e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

• Modalità di trattamento

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, adottando protocolli di sicurezza crittografici (come HTTPS/TLS) e con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate.  

Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati, se necessario, Responsabili del Trattamento dal Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare.

• Luogo: i dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. I Dati potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui si trova l'Utente. Per ulteriori informazioni sul luogo del trattamento e sulle eventuali misure di trasferimento verso paesi extra-UE, l’Utente può contattare il Titolare.

• Tempi di conservazione: i dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti. Pertanto:
  
  - I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’esecuzione di un contratto saranno trattenuti sino alla completa esecuzione dello stesso (es. evasione ordine).
  - I Dati raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse.
  - L’Utente può sempre richiedere l'interruzione del trattamento o la cancellazione dei Dati.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di terzi), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità:

• Gestione degli ordini e Servizi di piattaforma: per permettere l’acquisto di beni e l’esecuzione del contratto (es. gestione pagamenti, hosting, spedizioni).

• Contatto con l'Utente: gestione delle richieste di assistenza o informazioni via e-mail o modulo di contatto.

• Statistica e Analisi: per monitorare il traffico e analizzare il comportamento dell'Utente (es. tramite strumenti come Google Analytics, previo consenso).

• Pubblicità, Remarketing e Behavioral Targeting: per inviare comunicazioni commerciali personalizzate in base al comportamento di navigazione (previo consenso).

• Interazione con social network e piattaforme esterne: per permettere la condivisione di contenuti o l'integrazione con profili social.

• Gestione dei TAG e visualizzazione di contenuti: per ottimizzare il caricamento e la corretta visualizzazione di elementi multimediali sul sito.

• Interazioni basate sulla posizione: se richiesto per specifici servizi geografici.

Le tipologie di Dati Personali utilizzati per ciascuna finalità sono indicati nelle sezioni specifiche di questo documento.

Interazione con Social Network e Piattaforme esterne

balun.eu integra strumenti che permettono di interagire con social network e piattaforme esterne direttamente dalle pagine del sito. Le interazioni e le informazioni acquisite da balun.eu sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell'Utente relative a ciascun social network.

I servizi con cui balun.eu interagisce sono:

• Facebook: https://www.facebook.com/BalunEsprimiundesiderio
• Instagram: https://www.instagram.com/balunesprimiundesiderio
• TikTok: https://www.tiktok.com/@balunesprimiundesiderio
• YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCIkUbSra8cLESzgGoYZ74_g

Tali servizi possono raccogliere dati di traffico relativi alle pagine in cui sono installati, anche nel caso in cui gli Utenti non utilizzino attivamente il servizio. Per le finalità di marketing e pubblicità basate sull'interesse, vengono utilizzati cookie di profilazione di terze parti (come il Pixel Meta o strumenti equivalenti), i quali vengono installati esclusivamente previo consenso dell'Utente, gestibile tramite il pannello di controllo dei cookie.

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per gestire, fornire, sviluppare e migliorare i prodotti e i servizi che offriamo ai nostri clienti. Questi scopi includono:

• Acquisto e consegna di prodotti e servizi: utilizziamo le tue informazioni personali per accettare e gestire ordini, fornire prodotti (inclusi i servizi di personalizzazione), elaborare pagamenti e comunicare con te in merito a ordini, prodotti e servizi.
• Miglioramento dei servizi: utilizziamo le tue informazioni personali per fornire funzionalità, analizzare le prestazioni, correggere errori e migliorare l'usabilità e l'efficacia dei servizi offerti tramite il sito balun.eu.
• Personalizzazione dell'esperienza: utilizziamo le tue informazioni personali per consigliarti prodotti e servizi che potrebbero interessarti, identificare le tue preferenze e personalizzare la tua esperienza di navigazione e acquisto su balun.eu.
• Adempimento agli obblighi di legge: in alcuni casi, raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali per adempiere a obblighi di legge, regolamenti o normative comunitarie (es. ai fini fiscali, contabili o per la verifica dell'identità richiesta dalle autorità competenti).
• Comunicazione con l'Utente: utilizziamo le tue informazioni personali per comunicare con te in relazione ai servizi balun.eu tramite diversi canali (ad es. e-mail, chat, telefono).
• Pubblicità e Marketing: previo tuo esplicito consenso, utilizziamo le tue informazioni personali per visualizzare annunci basati sugli interessi per prodotti e servizi che potrebbero interessarti.
• Prevenzione delle frodi e gestione dei rischi: utilizziamo le informazioni personali per prevenire e rilevare frodi, abusi o rischi di credito, al fine di proteggere la sicurezza dei nostri clienti e del nostro sistema e-commerce.

Ulteriori informazioni sul trattamento

• Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati dal Titolare in sede di giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione per la difesa contro abusi nell'utilizzo di balun.eu o dei servizi connessi. L’Utente dichiara di essere consapevole che al Titolare potrebbe essere richiesto di rivelare i Dati su richiesta delle pubbliche autorità.

• Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare. In particolare, l'Utente ha il diritto di:  

• Revocare il consenso in ogni momento: l'Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
• Opporsi al trattamento dei propri Dati: l'Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso.
• Accedere ai propri Dati: l'Utente ha diritto di ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
• Verificare e chiedere la rettifica: l'Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l'aggiornamento o la correzione.
• Ottenere la limitazione del trattamento: quando ricorrono determinate condizioni, l'Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati.
• Ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali: quando ricorrono determinate condizioni.
• Ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare (Portabilità): l'Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad altro titolare.
• Proporre reclamo: l'Utente può proporre un reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati personali competente (Garante per la protezione dei dati personali).

• Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti dell'Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito ed evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

• Do Not Track

balun.eu non supporta le richieste “Do Not Track”. Per conoscere se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportano, l'Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento, dandone informazione agli Utenti su questa pagina e, qualora tecnicamente e legalmente possibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso il Titolare. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo.  

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell'Utente, se necessario. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente privacy policy, l’Utente è tenuto a cessare l’utilizzo di balun.eu e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente privacy policy continuerà ad applicarsi ai Dati Personali raccolti sino a quel momento.

Specifiche sui cookie

Quando utilizzi i nostri Servizi, noi e partner terzi selezionati utilizziamo cookie e tecnologie simili per offrirti un'esperienza di navigazione ottimizzata, sicura e funzionale. I cookie sono porzioni di codice installate nel browser che assistono il Titolare nell'erogazione del servizio in base alle finalità descritte.

Tipologie di Cookie utilizzati

• Cookie Tecnici e di Funzionalità (Non soggetti a consenso): Sono essenziali per il corretto funzionamento del sito. Ci permettono di monitorare le prestazioni (es. tempi di caricamento, errori), salvare le tue preferenze (es. lingua, dimensione caratteri), mantenere la sessione attiva durante l'acquisto e prevenire attività fraudolente.
• Cookie di Statistica e Analisi: Utilizzati per analizzare le modalità di utilizzo del sito da parte degli utenti (es. Google Analytics). Alcuni di questi potrebbero essere equiparati ai tecnici se anonimizzati; in caso contrario, richiedono il tuo consenso.
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Cookie tecnici e di statistica aggregata

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Attività di salvataggio delle preferenze, ottimizzazione e statistica

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Come controllare l'installazione di Cookie

In aggiunta a quanto indicato in questo documento, l'Utente può gestire le preferenze relative ai Cookie direttamente all'interno del proprio browser ed impedire – ad esempio – che terze parti possano installarne. Tramite le preferenze del browser è inoltre possibile eliminare i Cookie installati in passato, incluso il Cookie in cui venga eventualmente salvato il consenso all'installazione di Cookie da parte di questo sito.

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Definizioni e riferimenti legali

• Dati Personali (o Dati)

Qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale.

• Dati di Utilizzo

Informazioni raccolte in maniera automatica da balun.eu (o dalle applicazioni di parti terze che balun.eu utilizza), tra le quali: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con balun.eu, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.), il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno del sito, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.  

• Utente

L'individuo che utilizza balun.eu che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l'Interessato.

• Interessato

La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.

• Responsabile del Trattamento (o Responsabile)

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo preposti dal Titolare al trattamento dei Dati Personali, secondo quanto predisposto dalla presente privacy policy.  

• Titolare del Trattamento (o Titolare)

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo cui competono, anche unitamente ad altro titolare, le decisioni in ordine alle finalità, alle modalità del trattamento di dati personali ed agli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza, in relazione al funzionamento e alla fruizione di balun.eu. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di balun.eu.  

• balun.eu

Lo strumento software mediante il quale sono raccolti i Dati Personali degli Utenti.

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• Riferimenti legali

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